什么是基于能力的绩效管理?

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基于能力的绩效管理包括奖励那些达到或超过能力要求的员工。
基于能力的绩效管理包括奖励那些达到或超过能力要求的员工。

能力绩效管理使用一份必要的技能和知识的清单,即能力,来评估员工的工作能力工作表现.这种管理实践着重于工作员工的技能和特点,以确定他们的在职优势和确定需要改进的领域。管理者使用基于能力的绩效管理来提高员工的效率和士气,并通过精确和发展执行业务任务或工作所需的特定技能来降低培训员工的成本。

这种方法可以用来提高某个职位的绩效,或者将组织成员安排到适合他们技能的职位上。虽然这类管理的主要重点是提高员工的绩效水平,基于能力的绩效管理数据也可以被使用人力资源人力资源),以雇员满足工作要求的能力来评估和安排他们从事工作。能力是人们所拥有或发展的,能够帮助他们在一个职位上成功运作的特征。在某些情况下,基于能力的绩效管理可能会要求将始终无法达到绩效目标的员工撤职。

身体、心理和技能特征都可以作为完成一份工作所需的能力。胜任能力在不同的职位之间有很大的差异。确定的能力在很大程度上取决于特定工作的要求。基于能力的绩效管理本质上是建立一个完美的员工技能大纲和创建一个评估系统,称为能力框架,以此来评估员工的表现。一般来说,当一个员工不能满足一个职位的需要时,他就会在薄弱环节接受培训或教育,以帮助他在这个岗位上表现得更好。

基于胜任力的绩效管理中所使用的胜任力框架应根据职位当前的技能需求灵活多变。在特定的岗位上要求不必要的技能或特征可能会要求员工获得不必要的技能和知识,通常以企业对能力的要求为代价。例如,要求图形设计师学习会计程序或要求会计学习图形程序可能都被认为是管理这些职位的不必要的能力要求。

一般来说,基于能力的绩效管理是根据员工自上次以来的改进来衡量他们的绩效能力评估.在这种类型的系统中,员工是根据他自己过去的表现来衡量的,他不需要在他的能力技能水平上与其他员工竞争。基于能力的绩效管理还包括奖励那些达到或超过能力要求的员工。一般来说,奖励是在一个或多个能力得到改进的情况下使用的,但也可以给那些在工作所需的某些或所有能力上表现出一致熟练程度的员工奖励。

讨论的评论

fBoyle

@ysmina——我同意你的观点,但是能力评估应该在一个组织内定期进行。这不是做了一次就可以忘记的事。

ddljohn

@ysmina——你们现在用的是哪种评估策略?

我强烈推荐基于目标的绩效管理考核体系。我认为许多员工可以通过这个系统提高他们的表现,而不需要额外的培训或解雇人。几乎所有的问题都是,员工不知道他们的期望是什么。如果给他们一个具体的工作目标,或者一项任务,他们必须在一定的期限内完成,这就会变得更容易执行。在使用这种评估之后,管理人员可能会发现员工是有能力的,他们只是没有得到正确的信息和工具来执行。

这种策略最好的地方在于,员工有充分的机会提高他们的工作和技能。即使他们在第一轮没有那么成功,至少他们知道下一次的评估会是什么,并且会表现得更好。当然,如果招聘过程不成功,基于客观的评估系统可能表明一些员工需要被替换。

ysmina

基于胜任力的人力资源绩效管理需要在招聘过程中进行。

在我工作的地方,这是一个大问题。在招聘过程中没有对员工的能力进行必要的评估。所以现在,管理层要做评估和培训这两项都需要大量的时间和金钱。如果从一开始就根据能力来安排员工,我们现在就不会处理这个问题了。这不仅仅是成本的问题,管理层可能不得不在评估结束后解雇员工或将他们调到不同的职位。这也会对有能力的员工的表现产生负面影响。

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